chi sono

a matter of revenue

Nata in una regione con una forte connotazione industriale ed imprenditoriale come l’Emilia-Romagna, sono una professionista dell’ospitalità con oltre 20 anni di esperienza e una formazione accademica internazionale in Hospitality Management.
Comincio la mia carriera in un hotel 4 stelle di Modena, la mia città, di proprietà di una storica famiglia di albergatori. Lì ho imparato cos’è l’attenzione al dettaglio, alla forma, il rispetto delle varie figure professionali, l’ospitalità. Da quel momento non ho mai smesso di lavorare in albergo.
La mia carriera è stata lineare, sono salita nella scala gerarchica dell’albergo fino a diventare direttore nel 2014, con esperienze in varie strutture dalle 60 alle 150 camere, con ristorante e centro congressi. Mi sono occupata di creare l’ufficio MICE e gruppi, di supervisionare servizi di F&B per il congressuale, di avviare ex novo una sala colazioni e della start-up di una struttura di 112 camere.
È stata una sfida ma anche un’evoluzione naturale.
Da allora, sebbene abbia ricoperto lo stesso ruolo, non mi sono mai fermata applicando nuovi metodi, nuove modalità, sperimentando per ottenere risultati migliori. Alla base di tutto, comunque, c’è la passione per il dettaglio, l’eccellenza e l’ospitalità.
Nel 2011 ho conseguito il Master Certificate in Hospitality Management della Cornell University e nel 2025 sono Certified Hospitality Revenue Management Executive da parte della HSMAI (Hospitality Sales and Marketing Association International).
Grazie alla mia profonda conoscenza delle dinamiche operative nel settore alberghiero, comprendo a fondo le sfide e le difficoltà che gli imprenditori si trovano ad affrontare.

Allo stesso tempo, so bene quanto le innovazioni tecnologiche, presenti e future, stiano trasformando il modo di lavorare degli albergatori, rendendolo sempre più complesso e competitivo. Il mio ruolo è proprio quello di affiancarli in questo percorso di cambiamento, aiutandoli ad affrontare l’evoluzione in atto e ad adottare le metodologie di gestione più efficaci per la loro struttura.

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a chi è rivolta

A tutti gli albergatori che vogliono migliorare la performance della propria struttura, che si sentono in balia dei problemi di gestione, dei costi e non sanno come aumentare i ricavi. A tutti coloro che hanno problemi con il personale ma non ne sanno uscire.

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come ti aiuto

Ascolto, osservazione, analisi dei dati: è da qui che parte tutto. Senza i dati non esiste strategia, ma è solo attraverso l’ascolto che quei numeri iniziano a parlare e a raccontare la loro vera storia – The Story behind the Data. Il mio approccio è personale, one to one, supportato dalle giuste tecnologie per trasformare l’analisi in azione.